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Realizou-se na passada sexta-feira dia 20 de Janeiro a I Convenção Nacional da ARAC sob o lema “Rent-a-Car – Atividade Económica Global”. O evento teve lugar no Hotel da Penha Longa – Sintra contado com a presença de 260 participantes. O rent-a-car é um setor da Economia de enorme importância para o Turismo, sendo responsável pela maior parte da mobilidade terrestre de quem nos vista e de grande importância na descentralização do turismo nacional. Sendo um setor que prima pela modernidade e adesão às novas tecnologias, o rent-a-car já se encontra a operar a sua mudança para a Era Digital, pois as empresas que querem acompanhar o progresso e desenvolver-se deverão adaptar os seus procedimentos e negócio com recurso a estas novas ferramentas. Paulo Moura – Presidente do Conselho Diretor da ARAC na sessão de abertura lembrou a importância do Digital no crescimento do setor representado pela ARAC congratulando-se com a presença de governantes, entidades públicas e privadas e empresas associadas da ARAC. Para falar das novas tecnologias do Digital, a ARAC contou com a presença de Ricardo Tomé da Media Capital Digital. Seguidamente Sheila Stuyck, diretora de comunicação e inovação da Europcar International Lab, abordou o tema do Digital mas apresentando também as várias plataformas eletrónicas de locação de veículos, uma vez que o rent-a-car assume-se cada vez mais como um setor fornecedor de sistemas de mobilidade e não mero alugador de automóveis. Na Era do Digital a exigência dos consumidores é cada vez maior, fruto sobretudo da troca de experiências nas redes sociais, devendo as empresas fornecedoras estarem preparadas para responder a tais exigências. Os pontos de venda das empresas já não são locais estáticos abertos das 9,00h às 19,00h, mas permanentemente abertos e visitados simultaneamente por milhões de consumidores, o que permite um aumento de vendas e uma redução de custos e comparar em tempo real o seu desempenho com a demais concorrência. Continuando na senda do desenvolvimento Luís Araujo (Presidente do Turismo de Portugal) falou do desempenho e importância do turismo na economia nacional, salientando a importância do rent-a-car na exploração do destino Portugal, pois é através da mobilidade terrestre que o país pode ser conhecido, nomeadamente as regiões sem acesso por transporte aéreo, levando o rent-a-car á tão desejada descentralização turística. Luís Araujo apontou também a necessidade de existência de maior informação sobre os destinos e os seus recursos nos sites das empresas de rent-a-car. Para o desenvolvimento e promoção do país pelas empresas de rent-a-car, Luís Araujo apontou também para a necessidade de formação permanente dos colaboradores das empresas de rent-a-car. O rent-a-car poderá ser um precioso percussor de uma estratégia de descentralização do turismo e sustentabilidade do país. A finalizar referiu ainda a crescente importância do turismo português no panorama nacional e internacional. O último painel da responsabilidade de Richard Knubben (Diretor de Automotives Affairs da Leaseurope) abordou o tema da transparência e das novas Diretrizes europeias aplicáveis á atividade representada pela ARAC, não deixando no entanto de falar sobre dos novos tipos de aluguer de veículos como sejam o carsharing e as novas plataformas de mobilidade. A CTP- Confederação do Turismo Português através do seu presidente – Francisco Calheiros sublinhou a importância do rent-a-car como parceiro da maior importância na composição de qualquer produto turístico. Presença importante foi a da Senhora Secretária de Estado do Turismo – Ana Mendes Godinho (que procedeu á abertura oficial da Convenção) e do Secretário de Estado Adjunto e do Ambiente – José Mendes (que fez o encerramento oficial do evento), que realçaram a importância de uma modernização do quadro legislativo pelo qual há muito a ARAC pugna, nomeadamente a desmaterialização dos contratos de aluguer em papel para sistemas digitais, o que irá contribuir para uma clara satisfação dos turistas e da clientela em geral, pois com tais sistemas á semelhança do que já hoje se passa com a viação evitar-se-á longas filas de atendimento e otimizar-se-á os processos de atendimento dos clientes. Ana Mendes Godinho sublinhou de forma reiterada a importância do rent-a-car no Turismo, ao que José Mendes acrescentou também a importância para a mobilidade de empresas e particulares num país que se pretende “verde” através da cada vez maior racionalização da utilização dos automóveis (preferencialmente elétricos num futuro próximo) operada pelas empresas de rent-a-car, as quais têm uma importância determinante na aquisição de automóveis no nosso país (21% das viaturas ligeiras de passageiros vendidas anualmente destinam-se a empresas de rent-a-car). Este é um setor que na opinião dos referidos Governantes não vira costas ao progresso procurando encará-lo com otimismo. No final Joaquim Robalo de Almeida, Secretário-Geral da ARAC anunciou já a data da II edição da Convenção, a qual terá lugar no final de Janeiro de 2018, a qual abordará igualmente temas de grande atualidade desta importante atividade económica. Lisboa, 23 de Janeiro de 2017 ARAC Gabinete de Comunicação | ||||||||||
